1. Chính sách đổi hàng
✔ Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng.
✔ Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.
✔ Với các sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm thanh lý… ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng nếu sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.
✔ Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.
2. Hướng dẫn đổi sản phẩm
❂ Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
➢ Khách hàng có nhu cầu đổi lại sản phẩm đã mua tại website dongtrunghathaocoyhoa.com, có thể mang sản phẩm kèm theo vận đơn đến cửa hàng để thực hiện việc đổi trả:
→ ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA - 47/4A Đường Tân Phước Khánh 9, Phường Tân Phước Khánh, Tp. Tân Uyên,T. Bình Dương.
★ Lưu ý: Trong trường hợp muốn đổi một sản phẩm cùng loại, Quý khách nên liên hệ trước với Nhân sâm Thịnh Phát qua số Hotline 0899936936 - 0903716303 để được tư vấn .
❂ Cách 2: Gửi đổi sản phẩm qua đường bưu điện
✔ Khách hàng ở những khu vực không có cửa hàng nội bộ của ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA hoặc sản phẩm quý khách muốn đổi không có ở cửa hàng, khi có nhu cầu đổi sản phẩm đã mua tại website dongtrunghathaocoyhoa.com quý khách vui lòng gửi sản phẩm, vận đơn kèm theo, hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có) và quà tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có) về địa chỉ: Cửa hàng ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA: 47/4A Đường Tân Phước Khánh 9, P.Tân Phước Khánh,
TP. Tân Uyên, T. Bình Dương.
✔ Trên bưu phẩm ghi rõ "Đổi hàng - tên sản phẩm đã đặt mua". Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA. Sau khi nhận được sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng (quá trình này mất khoảng từ 2 - 3 ngày). ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA sẽ thông báo kết hàng cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.
3. Điều khoản và điều kiện đổi hàng
➢ Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
✔ Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn.
✔ Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) của ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA.
✔ Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (02 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).
4. Phí đổi hàng
➢ ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm.
5. Chính sách hoàn tiền
➢ ĐÔNG TRÙNG HẠ THẢO CƠ Y HÓA sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên. Quý khách nhận tiền mặt tài Showrom địa chỉ: 47/4A Đường Tân Phước Khánh 9, P.Tân Phước Khánh,
TP. Tân Uyên, T. Bình Dương hoặc cung cấp số tài khoản ngân hàng để chúng tôi chuyển khoản hoàn tiền lại cho quý khách.
➢ Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách tốt nhất và hài lòng nhất. Trân trọng cảm ơn.
